当前位置 : 主页 > 潍坊 >

--年年交取暖费没见合同啥样 市民认为不便于维权-

时间:2015-10-30 09:52编辑:云冀拿
年年交取暖费没见合同啥样 市民认为不便于维权

  10月24日,奎文区的刘先生向记者反映,他所在的小区又贴出了收取暖费的通知,年年交取暖费,但从来没签过供热合同,维权缺少依据。记者采访了解到,热企很少与业主签订合同。潍坊市多家热企表示,业主没必要签订供热合同,热企也没有足够人力与每个业主签合同,而且潍坊市对合同的主体也没作出界定。

  不少业主没听说过有合同

  10月24日,家住奎文区中央生活城小区的刘先生说,该小区已贴出收取暖费的通知,但往年交了取暖费,却从来没有跟热企或物业签过供热合同,只能领回来一张收据,当供暖出现问题时,维权缺少依据。

  当天上午,记者采访了城区6个小区的业主。业主们表示,他们已经交了今年的取暖费,有的是交给了小区物业,有的直接交给了热企,都没有签订供热合同。

  家住奎文区江山帝景小区的李女士前几天刚交了取暖费,只领到了一张收据,上面写着钱交给了小区物业,标注了钱数,名目是取暖费,没有其它信息。

  家住奎文区圣荣广场小区的郑女士说,该小区也是只给一张收据,连发票都没有,更别提供热合同了,小区里不少业主根本不知道签订合同这回事,认为只要把取暖费给交上就可以了。这么多年每年都交取暖费,郑女士还不知道供热合同长啥样呢。

  奎文区齐荣家园小区的业主冯先生说,该小区是把供暖费交给小区物业,但物业从来没提过签供热合同的事。奎文区佳丽秀水小区的刘先生说,他直接把钱交给了热企,也没听热企说过签合同的事。

  记者走访了解到,不少市民对供热合同并不了解,甚至根本不知道有这种合同的存在,供暖不达标时,都是给物业或热企打电话,但对于如何追责、索赔,都不清楚。

  没有合同约束,有事只能等

  目前潍坊市供热合同的签订方式有多种,一种由热企直接跟每户业主签订,但这种情况非常少见;还有一种是热企与小区所在的单位签订合同,这类小区多数是单位家属院;再就是由热企与开发商或小区物业签订合同。此外,有些小区物业自己建造了换热站,从热企购买蒸汽,会与热企签订合同。

  奎文区怡心苑小区的吴先生说,往年该小区经常出现供暖不热的情况,甚至出现过长时间停暖,但物业总是推脱,不但解决不了问题,还不给退费。吴先生说,假如交取暖费时能跟小区物业签订供热合同,对供暖中可能出现的问题进行详细规定,这样就便于维权了。

  家住经济区金都花园小区的宋先生说,居民既然交了取暖费,暖气就自然而然地成了一种商品。无论是热企还是小区物业,既然把商品卖给业主,就应该跟业主签订供热合同,针对可能出现的问题做出约定,不能等供暖出现问题的时候,让业主维权无依据。

  家住奎文区世纪樱园小区的于先生说,去年小区内经常出现供暖不热的情况,向热企反映后,往往要拖很长时间才给派人维修,由于没有合同约束,业主只能等着,想维权很难。

  有的备着合同,但不主动提

  10月24日,记者咨询了城区多家热企,多数热企表示,不会向居民主动提供供热合同,有些热企甚至直言一般不会跟业主签订合同。

  潍坊华潍热电有限公司的工作人员说,他们与直供到户的业主不签合同,居民交上钱,双方就建立了供热关系,不需要签订合同。只要小区供热出现问题,公司肯定会负责,没必要签合同。潍坊城南热电有限公司同样不与业主签订合同,工作人员认为双方有事实上的合同关系,不需要合同约束。

  潍坊高新百惠热力有限公司和潍坊古伦热力有限公司表示,他们一般不跟居民签订合同,不过公司里备着一份供热合同,只要居民有需要,向他们提出了相关要求,他们可以跟业主签订合同。不过,潍坊高新百惠热力有限公司的工作人员坦言,签合同的业主不多,因为根据相关规定,供暖温度要达到18℃及以上,如果达不到这个供暖温度,业主可以向热企投诉,合同里无非也就是这一点,没有特殊的条款。因此,签不签合同对供暖没什么影响。

  潍坊五岳热力有限公司的工作人员表示,根据相关规定,供热合同的制式是统一的,但去年潍坊市开始制定新的供热条例,因此目前还没有制定统一制式的供热合同,因此根本没法跟业主签合同。

  潍坊市未界定签订合同的主体

  据《山东省供热管理条例》规定,供热用热双方应当依法签订供热合同。供热合同的主要内容包括供热面积、供热时间、供热质量、收费标准、交费时间、结算方式、供热设施维护责任、违约责任以及当事人约定的其他事项。《潍坊市供热管理办法》同样规定,供热单位应当与用热户签订供热格式合同,而且规定合同要使用供热行政主管部门统一制作的标准文本。

  一家热企的工作人员坦言,导致供热合同到户难的因素有很多。首先,一家热企辖区内可能有成千上万户用热户,热企没有足够人力跟每一户用热户签订合同,而且很多用热户也没时间亲自来签合同。其次,由于每个小区的供热设施情况都不一样,供热合同格式中的相关条款不适合与单户业主签订,只能与小区物业等非散户组织签订。对于供热合同签订主体的界定,目前潍坊市还没有出台过相关政策。目前城区主要存在热企直供和物业供暖两种供暖方式,很多业主不知道自己小区里是那种供暖方式,因此,出了问题根本不知道找谁维权。

  山东王杨律师事务所的王建华律师表示,供热方与用热方签订供热合同非常有必要,业主和热企都需用合同来明确双方权利和义务,可以减少不少麻烦。


青岛城阳青春痘精神病病因抑郁症症状即墨痘痘即墨痘痘平度牛皮癣青岛牛皮癣

更多精彩阅读:http://www.manews.cn/jn/
本文地址:http://www.manews.cn/wf/7835/
上一篇:--潍坊第四批非遗代表性传承人评 下一篇:--凝聚创业力量黄哲贤博士将莅临潍坊召开分享会-
最新文章
热门知识